📌 『스틱(Stick)』 – 메시지가 기억에 남는 이유
저자: 칩 히스(Chip Heath), 댄 히스(Dan Heath)
출판: 2007년
『스틱(Stick)』은 어떻게 하면 사람들이 오래 기억하고 행동하게 만드는 강력한 메시지를 만들 수 있는지를 다룬 책이야.
저자들은 **“기억에 남는 메시지는 단순한 우연이 아니라, 특정한 원칙을 따른다”**고 설명해.
이 책에서 소개하는 **기억에 남는 메시지의 6가지 법칙(SUCCESs 모델)**을 배워보자!
📖 핵심 내용 – 기억에 남는 메시지의 6가지 원칙 (SUCCESs)
책에서는 사람들이 쉽게 기억하고 오래 남을 수 있는 메시지를 만들기 위해 다음 6가지 요소가 필요하다고 말해.
이 6가지 요소의 앞글자를 따서 "SUCCESs" 모델이라고 부르지.
1️⃣ 단순성 (Simplicity) – "핵심을 남기고, 나머지를 제거하라"
✔ 핵심 메시지를 짧고 강력하게 만들어야 해.
✔ 불필요한 정보를 덜어내고, 본질적인 내용만 남겨야 기억에 오래 남아.
✔ 예시:
- 애플(Apple)의 “Think Different”
- 인류 최초 달 착륙 목표: “사람을 달에 보내고 무사히 귀환시키는 것”
2️⃣ 의외성 (Unexpectedness) – "예상을 깨라"
✔ 사람들은 예상 가능한 내용은 쉽게 잊어버려.
✔ 예상과 다른 반전이나 놀라운 요소가 있어야 주목하게 돼.
✔ 예시:
- 항공기 사고 생존율을 높이려면? 좌석벨트를 맨다고 해결되지 않는다. (흥미 유발!)
- "비행기는 가장 안전한 교통수단이다." (통념을 깨는 주장)
3️⃣ 구체성 (Concreteness) – "추상적인 개념 대신 생생한 이미지로"
✔ 사람들이 쉽게 이해할 수 있도록 구체적인 예시나 비유를 활용해야 해.
✔ 숫자보다 직접적인 경험이 더 강력한 영향을 줘.
✔ 예시:
- “500g의 지방은 이렇게 생겼습니다.” (지방 덩어리 실물 사진 사용)
- “콜라는 설탕이 몇 개 들었을까요? 10개가 넘어요!” (설탕을 직접 보여줌)
4️⃣ 신뢰성 (Credibility) – "권위 있는 정보로 신뢰를 높여라"
✔ 사람들이 믿을 수 있도록 권위자나 데이터를 활용해야 해.
✔ 단, 단순히 전문가 말만 인용하는 게 아니라 실제 사례를 보여주는 것이 더 효과적이야.
✔ 예시:
- 의사나 과학자의 연구 결과 인용
- 구체적인 고객 후기 활용 (“저는 이 다이어트로 10kg을 뺐어요!”)
5️⃣ 감성 (Emotions) – "사람의 감정을 움직여라"
✔ 이성적인 정보보다 감정을 자극하는 이야기가 더 기억에 오래 남아.
✔ 사람들은 논리보다 공감과 감동을 통해 행동한다.
✔ 예시:
- 기아 문제를 단순히 통계로 설명하는 것보다, 한 아이의 사연을 이야기하는 것이 더 효과적
- “당신의 1달러가 아이의 생명을 살릴 수 있습니다.” (공감 유도)
6️⃣ 이야기 (Stories) – "사람들은 스토리를 통해 메시지를 기억한다"
✔ 단순한 정보보다 스토리텔링이 더 강력한 힘을 가진다.
✔ 이야기 속에서 사람들은 감정을 느끼고, 공감하고, 더 깊이 이해하게 돼.
✔ 예시:
- 맥도날드 창업 스토리 (평범한 형제가 만든 작은 가게 → 글로벌 기업으로 성장)
- 스타벅스의 브랜드 철학 (커피 한 잔의 가치와 경험 강조)
📌 『스틱』이 주는 핵심 교훈
✔ 메시지가 기억에 남으려면 단순하고, 의외성이 있으며, 구체적이어야 한다.
✔ 사람들의 감정을 움직이는 스토리텔링이 효과적이다.
✔ 정보를 전달할 때는 권위 있는 증거와 신뢰할 수 있는 출처를 활용해야 한다.
✔ 사람들이 "잊을 수 없는" 메시지를 만들려면, SUCCESs 모델을 활용하라.
📢 『스틱』을 읽으면 좋은 사람
✔ 마케팅, 브랜딩, 광고를 하는 사람
✔ 효과적인 프레젠테이션을 만들고 싶은 사람
✔ 감동적이고 기억에 남는 스토리를 만들고 싶은 사람
✔ 사람들에게 설득력 있는 메시지를 전달하고 싶은 사람
✍ 한 문장 요약
👉 『스틱』은 사람들이 쉽게 기억하고 행동하게 만드는 강력한 메시지를 만드는 6가지 법칙(SUCCESs 모델)을 알려주는 책이야.
📌 SUCCESs 모델 정리
✅ Simplicity (단순성) – 핵심만 남기고 나머지를 제거하라.
✅ Unexpectedness (의외성) – 사람들의 예상을 깨라.
✅ Concreteness (구체성) – 추상적인 개념 대신 생생한 이미지를 사용하라.
✅ Credibility (신뢰성) – 믿을 수 있는 정보와 권위를 활용하라.
✅ Emotions (감성) – 사람들의 감정을 움직여라.
✅ Stories (이야기) – 강력한 스토리텔링을 활용하라.
이 책을 읽으면 메시지를 더 효과적으로 전달하는 법을 배울 수 있어!
